기능보다 업무 흐름을 먼저 봅니다
사용하지 않는 기능이 많은 시스템보다 실제 담당자의 업무 순서에 맞는 화면이 효율적입니다. 상담 접수부터 고객 응대, 견적, 계약, 사후관리까지 현재 방식을 확인합니다.
- 사용자와 권한 구분
- 반복 업무와 병목 파악
- 필수 데이터 항목 정의
cat business-system.md
업무에 맞추는 시스템 개발
고객에게 유용한 정보, 검색엔진이 이해하기 쉬운 구조와 실제 상담으로 이어지는 화면을 함께 구성합니다. 에이투엠은 제작 이후의 운영과 확장까지 고려합니다.
홈페이지 문의와 데이터를 연결합니다
홈페이지에서 접수된 상담과 예약을 별도로 옮겨 적지 않도록 관리 화면과 연결할 수 있습니다. 고객 상태와 담당자, 처리 이력을 한곳에서 확인하도록 구성합니다.
- 문의 자동 저장
- 담당자 배정과 상태 관리
- 상담 이력 검색
작게 시작해 단계적으로 확장합니다
처음부터 거대한 시스템을 만들기보다 핵심 기능을 먼저 적용하고 실제 사용 결과를 반영해 다음 단계를 개발합니다. 업무 변화에 맞춰 자동화와 외부 연동을 추가할 수 있습니다.
- 핵심 기능 우선 구축
- 사용 피드백 반영
- API·AI 기능 확장
included --scope
제작·운영 범위
필요한 항목을 선택해 현재 사업에 맞는 범위로 시작할 수 있습니다.
- CRM 고객관리
- ERP 업무관리
- 상담·견적 관리
- 예약·일정 관리
- 회원·권한 관리
- 통계·리포트
- 외부 서비스 연동
- AI 반복 업무 자동화